水発電機「アクエネオス」について、よくあるご質問をまとめました。
◎使用方法について
Q.室内で使用することはできますか？
A.はい。音が静かで、有害物質を排出しないため、室内で安全に使用することができます。
Q.屋外で使用することはできますか？
A.はい。屋外でも使用することができます。
Q.どんな水でも発電することができますか？
A.はい。水道水、雨水、川の水、池の水、海水など、身近にある、あらゆる水分で発電することができます。
Q.どんな塩でも発電することができますか？
A.はい。どんな塩でも発電することができます。
Q.塩水の塩分濃度は5～10%でないと発電することができませんか？
A.5～10%前後であれば発電することができます。
Q.どのような場所に保管したら良いですか？
A.水に濡れない、湿気が少ない場所に保管してください。
Q.定期的なメンテナンスは必要ですか？
A.定期的なメンテナンスは不要です。
Q.本体が水に濡れても故障しませんか？
A.はい。ただし、サビや漏電の原因となりますので、電力供給端子が水に濡れないようにご注意ください。
Q.海外でも使用することはできますか？
A.はい。海外でも使用することができます。
Q.コンセント式（交流電源）の電化製品を使用することはできますか？
A.USB給電（直流電源）のみとなり、コンセント（交流電源）の電化製品を使用することはできません。(＊AQUENEOUS mini の場合)
Q.どんな電化製品でも使用することができますか？
A.消費電力が3W以下のUSB給電式の電化製品を使用することができます。(＊AQUENEOUS mini の場合)
Q.塩水の量はちょうどでないと発電することができませんか？
A.300ml前後であれば発電することができます。(＊AQUENEOUS mini の場合)
Q.どのくらいの時間発電することができますか？
A.マグネシウムカートリッジ1セットあたりLEDライト：120時間 / USB給電：16時間が目安となります。(＊AQUENEOUS mini の場合)
◎使用時
Q.発電中はどのくらい音が出ますか？
A.ほとんど音は出ません。
Q.発電中は本体は熱くなりますか？
A.熱くなることはありません。
Q.発電中に感電の危険性はありますか？
A.電力供給端子が水に濡れると漏電の危険性があるのでご注意ください。万が一、電力供給端子が濡れてしまった場合は、使用を停止し、十分に乾燥させた上で使用してください。
Q.発電中に有毒なガスは発生しますか？
A.有毒なガスは一切排出しません。
Q.発電中に匂いは出ますか？
A.匂いは出ません。
Q.発電中に本体を倒してしまっても安全ですか？
A.万が一、発電中に本体を倒してしまっても、水が漏れない構造になっています。ただし、故障の原因となりますので、本体の取り扱いには十分にご注意ください。
Q.連続で何時間発電することができますか？
A.連続で使用すると、マグネシウムが塩水に溶けて発電効率が下がってきますので、10時間の連続使用を目安にお手入れしてください。(＊AQUENEOUS mini の場合)
Q.マグネシウムカートリッジの消耗具合どのようにしたらわかりますか？
A.本体を開け、マグネシウムカートリッジの残量を直接ご確認ください。(＊AQUENEOUS mini の場合)
Q.マグネシウムカートリッジの交換時期はどのようにしたらわかりますか？
A.マグネシウムカートリッジが消耗し、発電力が弱くなってきたら、マグネシームカートリッジの交換時期となります。(＊AQUENEOUS mini の場合)
Q.LEDランプとUSB電源は同時に使用出ますか？ (＊AQUENEOUS mini の場合)
A.同時使用はできません。切り替えスイッチにてどちらか一方のみの利用となります。
◎使用後
Q.使用後はどのようなお手入れが必要ですか？
A.塩水を排水し、マグネシウムカートリッジと本体の内側を水洗いして、よく乾かしてください。
Q.数日以内に使用する場合は、お手入れをしなくても大丈夫ですか？
A.発電力の低下や故障の原因となりますので、1日以上使用しない場合は、必ずお手入れしてください。
Q.使用後の塩水は再利用することはできますか？
A.発電によって塩水が水酸化マグネシウムに変化しますので、塩水は入れ替えてください。
Q.使用後の塩水はどのように排水したらいいですか？
A.キッチンや洗面所で排水していただいて問題ありません。
Q.使用後の塩水は安全ですか？
A.発電によって塩水が水酸化マグネシウムに変化しますが、人体や環境に無害な物質なので安全です。
Q.使用後のマグネシウムカートリッジは再利用することができますか？
A.発電時間に応じてマグネシウムカートリッジが溶けてなくなっていきますが、完全になくなるまでは、何度でも使用することができます。
Q.使用後に本体内部に付着するグレーの粉は何ですか？
A.マグネシウムカートリッジが溶けた後のマグネシウムの粉末となります。
Q.使用後のカートリッジはどのように処分したらいいですか？
A.通常の不燃ごみとして処分することができます。
Q.使用後にマグネシウムカートリッジに付着する白い粉は何ですか？
A.マグネシウムと塩水の化学反応によってできる酸化皮膜となります。発電力の低下の原因となりますので、水洗いをお願いします。
◎故障かな？と思ったら
Q.電化製品が動作しません。
A.電化製品の消費電力が対応出力以下であることをご確認ください。
Q.スイッチをオンにしても電源が入りません。
A.使用方法が誤っていないか、マグネシウムカートリッジが正しく挿入されているかご確認ください。
Q.何度か使用していると発電力が弱くなってきました。
A.マグネシウムカートリッジや本体をお手入れした上で再度お試しください。
◎サポート
Q.保証期間はどのくらいですか？
A.ご購入日から1年間となります。
Q.保証期間後も修理はできますか？
A.保証期間後も有償にて修理対応が可能です。
Q.修理依頼はどのようにしたら良いですか？
A.弊社のお問い合わせフォームよりご依頼ください。
Q.修理期間はどのくらいですか？
A.目安は1ヶ月程度となります。 破損箇所や破損状況、部品の在庫状況によって期間が前後する場合がございます。
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